No he recibido mi recompensa de cumpleaños como miembro Gold.Actualizado hace 3 horas

Primero, debes haber visitado la sección «My Stone Family Rewards» (Recompensas de My Stone Family) de tu cuenta en https://www.volcom.eu/ e introducido el mes y el día de tu cumpleaños al menos 30 días antes de tu cumpleaños. 

Para evitar el abuso de esta recompensa, si introduces tu fecha de nacimiento un día después de su cumpleaños, no se te concederá la recompensa de cumpleaños hasta tu cumpleaños del año siguiente. Si has introducido tu fecha de nacimiento menos de 30 días antes de tu cumpleaños, se te concederá una recompensa con un retraso de hasta 30 días. Si has introducido la fecha de nacimiento en cualquier momento antes de los 30 días previos a tu cumpleaños, la recompensa debería haberse concedido normalmente en tu cumpleaños. 

¡La recompensa se le enviará en la fecha exacta de tu cumpleaños!